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耐克板鞋穿了三天鞋底脫膠

2018-07-03

      武先生向市長熱線12345反映:8月15日,我在老余杭南渠街北路8號耐克專賣店買了一雙耐克板鞋,第三天我就發現有脫膠開裂。我要求專賣店給予退換,但是他們說穿過了不能換。

  武先生8月15日在老余杭南渠街北路8號耐克專賣店買了一雙耐克板鞋,型號為318333-402,原價499元現打9折。武先生說,第一天穿的時候覺得有些夾腳,而且鞋子有點硬穿起來很不舒服,去店里反映,店員說新鞋子都是這樣的。第二天穿就發現鞋子底部邊上有一點脫膠,再次去店里反映店員說這是正?,F象。第三天武先生發現脫膠的地方越來越明顯,于是第三次去店里反映,店員的回答仍然是:這是正?,F象沒有關系。

  “新買的鞋子穿了三天就有脫膠的現象,我覺得是鞋子本身質量不好,但是耐克專賣店不肯給我退換,他們說穿過了就不能換?!蔽湎壬f,之后店員也表示可以拿去修,但是修鞋需要一個月的時間,這剛買的鞋子卻不能馬上穿,我覺得心里不太舒服?!拔乙采习俣染W查過了,網上都說脫膠可以換的,可為什么我這鞋脫膠了他們就不給換呢?”

  隨后記者聯系了此耐克專賣店,一位工作人員解釋:“武先生買這雙鞋的時候,我們就和他說過可能會有點開裂。但是耐克的板鞋都是這樣的,因為鞋底邊上有環保漆,有時候臟了就會看起來像脫膠,而且鞋子都是有伸縮性的,走路也會走皺的?!?/p>

  這位工作人員表示,像武先生這雙鞋子的情況按照常理不屬于質量問題,所以是不能給予退換的。但是按照三包卡的要求,不影響二次銷售可以無條件退換,現在他穿過了也可以拿回原廠修,但是按照程序要一個月才能取回。如果武先生堅持認為鞋子有質量問題,可以去技術監督局鑒定,鑒定結果如果是質量問題,他們可以馬上無條件退換,如果無憑證說鞋子是質量問題,他們則不會受理。

  Z后,武先生雖然心里并不是很能接受新買的鞋子穿了三天就脫膠,但是覺得去做鑒定實在有些麻煩,既然店家不肯退換他也就此作罷。一下飛機查鞋底


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